ALLE VERKÄUFE SIND ENDGÜLTIG. Wir bei gtsvape.com sind von der Qualität unserer Geräte überzeugt und von der Arbeit, die wir investieren, um sie für Sie vorzubereiten, damit Sie den Vaping-Moment genießen können. Sollten Sie daher Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder nutzen Sie unseren “1-on-1-Service” (auf der Startseite), bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Grundsätzlich akzeptieren wir Rücksendungen zur Rückerstattung oder zum Umtausch nur bei Produktmängeln, die bei normaler Nutzung auftreten. Unser Garantie- und Rückgabeservice deckt keine physischen Schäden am Produkt ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Herunterfallening oder sonstige Beschädigungen entstanden sind.

Um den Garantie- und Rückgabeservice für Ihr Produkt in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich per E-Mail an [email protected] an den Kundendienst von gtsvape.com wenden, um das Problem zu schildern und weitere Schritte zu vereinbaren.

Schritt 1 Wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter und geben Sie die Rücksendegenehmigungsnummer an, z. B. den S/N-Code. Außerdem müssen Sie das Problem wie folgt beschreiben:

so genau wie möglich mit authentischen Fotos oder Videos. Bitte bewahren Sie alle Gratisgeschenke auf, die mit dem/den Produkt(en) geliefert wurden.

Schritt 2 Wir helfen Ihnen zunächst dabei, das Problem zu beheben. Sollte das Problem nach all unseren Lösungsversuchen immer noch nicht behoben sein, teilen wir Ihnen die offizielle Rücksendeadresse mit.

Wenn Sie sich strikt weigern, irgendetwas auszuprobieren, können wir nicht feststellen, ob das Problem behoben werden kann oder nicht, und werden nicht in der Lage sein,

Einen Garantie- und Rückgabeservice einrichten

Schritt 3 Bevor Sie den Artikel zurücksenden, vermerken Sie bitte unbedingt die Rücksendegenehmigung # auf der Außenseite des Kartons und senden Sie das Paket an die

richtige Adresse.

Schritt 4 Notieren Sie sich unbedingt Ihre Tracking-Nummer. Sollten Probleme mit dem Transportunternehmen auftreten, benötigen wir diese in-Angabe, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.

Schritt 5 Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und in die Ware geprüft hat, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden

Sie außerdem über die Bewilligung oder Ablehnung Ihres Antrags informieren.

Hinweis:

  1. Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie sich vor dem Versand des Artikels mit uns in Verbindung setzen.
  2. Sie tragen die Kosten für den Versand Ihres Artikels zurück. Diese Versandkosten werden nicht erstattet.
  3. Wir übernehmen keine Haftung für Sendungen, die bei der Zustellung abgelehnt, an den Absender zurückgeschickt oder ohne Rücksendenummer versandt werden.
  4. Das Produkt kann aufgrund von Lichteffekten, Monitorunterschieden usw. geringfügig von der Abbildung in abweichen. Die Abbildung dient lediglich als Anhaltspunkt.
  5. Die Garantie- und Rückgabebedingungen verlieren ihre Gültigkeit, wenn das Produkt durch Unfälle, unsachgemäße Handhabung usw. beschädigt wurde, sofern dies nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist.
  6. Artikel, bei denen auf dem Herstelleretikett keine Modellnummer, Teilenummer, Produkt-ID usw. angegeben ist, sind im Rahmen der Garantie und bei Rücksendungen nicht zulässig.
  7. Artikel, bei denen es sich um Teile, die Verpackung, das Headset oder sonstiges Zubehör aus der Originalverpackung handelt, sind von der Garantie und von Rückgaben ausgeschlossen.