TODAS LAS VENTAS SON DEFINITIVAS. En gtsvape.com, confiamos plenamente en la calidad de los dispositivos que vendemos y en el trabajo que dedicamos a prepararlos para que puedas disfrutar del momento Vaping. Por lo tanto, si tienes alguna duda sobre nuestros productos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o utiliza nuestro “Servicio personalizado” (en la página de inicio) antes de realizar un pedido.

Por lo general, solo aceptamos devoluciones para reembolso o cambio debido a defectos del producto en condiciones de uso normal, y nuestro Servicio de Garantía y Devoluciones no cubrirá ningún daño físico que sufra el producto como consecuencia de un uso indebido, caídas, cualquier otro daño, etc.

Para beneficiarte del servicio de garantía y devoluciones de tu producto, debes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de gtsvape.com a través de [email protected] para explicar el problema y recibir asistencia.

Paso 1: Ponte en contacto con nuestro personal y facilítales el número de autorización de devolución, como el código S/N. También debes describir el problema de la siguiente manera:

con la mayor precisión posible, incluyendo fotografías o vídeos reales. Por favor, conserva cualquier regalo que haya venido con el producto o productos.

Paso 2 Primero te ayudaremos a solucionar el problema y, si tras todos nuestros intentos de resolverlo sigue sin funcionar ing, te facilitaremos in la dirección oficial de devolución.

Si te niegas rotundamente a probar cualquier cosa, no podremos determinar si el problema se puede solucionar o no, y no podremos

Ofrecer un servicio de garantía y devoluciones

Paso 3: Antes de devolver el artículo, asegúrate de indicar el número de autorización de devolución # en el exterior de la caja y envía el paquete a la

dirección correcta.

Paso 4: Asegúrate de guardar tu número de seguimiento ing. Si surge algún problema con la empresa de transporte, utilizaremos este número ing para tramitar tu reembolso.

Paso 5: Una vez que hayamos recibido tu devolución y la hayamos procesado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. Te

También te informaremos de si tu solicitud ha sido aprobada o rechazada.

Aviso:

  1. Para devolver tu producto, debes ponerte en contacto con nosotros antes de enviar el artículo.
  2. Deberás hacerte cargo de los gastos de envío para devolver tu artículo, y dichos gastos no son reembolsables.
  3. No nos hacemos responsables de los paquetes que se rechacen en el momento de la entrega, se devuelvan al remitente o se envíen sin un número de autorización de devolución.
  4. El producto puede presentar ligeras diferencias con respecto al que aparece en la foto in debido a factores como los efectos de la luz, los monitores, etc. La foto es meramente orientativa.
  5. La política de garantía y devoluciones quedará sin efecto si el producto ha sufrido daños por accidente, manipulación incorrecta, etc., que no se deban a defectos de material o de fabricación.
  6. Los artículos cuya etiqueta del fabricante no incluya un número de modelo, un número de pieza, un identificador de producto, etc., no se aceptarán para la garantía ni para devoluciones.
  7. Los artículos que sean piezas, la caja, los auriculares o cualquier otro accesorio de la caja original no se aceptarán para la garantía ni para devoluciones.