TUTTE LE VENDITE SONO DEFINITIVE. Noi di gtsvape.com siamo certi della qualità dei dispositivi che vendiamo e del lavoro che dedichiamo alla loro preparazione, affinché possiate godervi appieno il momento del vapore. Pertanto, se avete domande sui nostri prodotti, vi preghiamo di contattarci via e-mail o di utilizzare il nostro “Servizio 1 a 1” (disponibile sulla homepage) prima di effettuare un ordine.

In linea di massima, accettiamo resi per rimborso o sostituzione solo in caso di difetti del prodotto derivanti da un utilizzo normale; il nostro Servizio Garanzia e Resi non copre eventuali danni fisici al prodotto causati da un uso improprio, cadute, o qualsiasi altro tipo di danno.

Per usufruire del servizio di garanzia e resi relativo al tuo prodotto, devi contattare il team di assistenza di gtsvape.com all'indirizzo [email protected] per segnalare il problema e ricevere ulteriore assistenza.

Fase 1 Contatta il nostro staff e fornisci il numero di autorizzazione al reso, ad esempio il codice S/N. Dovrai inoltre descrivere il problema come segue:

nel modo più accurato possibile, con foto o video autentici. Si prega di conservare eventuali omaggi forniti insieme al prodotto o ai prodotti.

Fase 2 Ti aiuteremo innanzitutto a risolvere il problema e, se al termine dei nostri tentativi di risoluzione il prodotto ing non dovesse ancora funzionare, ti comunicheremo l'indirizzo ufficiale per il reso.

Se ti rifiuti categoricamente di provare qualsiasi cosa, non saremo in grado di stabilire se il problema sia risolvibile o meno, e non potremo

offrire un servizio di garanzia e resi

Passaggio 3 Prima di rispedire l'articolo, assicurati di scrivere il numero di autorizzazione al reso # sulla parte esterna della scatola e di spedire il pacco all'indirizzo

indirizzo corretto.

Passaggio 4 Assicurati di salvare il tuo numero di tracciamento ing. In caso di problemi con il corriere, utilizzeremo questo numero ing per elaborare il tuo rimborso.

Fase 5 Una volta ricevuto il tuo reso e verificata la conformità, ti invieremo un’e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Provvederemo a

ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di finanziamento.

Avviso:

  1. Per restituire il prodotto, è necessario contattarci prima di spedire l'articolo.
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