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Shipping

Qual è la vostra politica di spedizione ing e come vengono calcolate le spese di trasporto?

Siamo orgogliosi di offrire 100% Spedizione gratuita ing per tutti gli ordini all'ingrosso consegnati nei paesi dell'UE! Poiché tutti i nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri magazzini europei, non dovrete preoccuparvi di costi di spedizione nascosti o calcoli complessi. Il prezzo che vedete è il prezzo finale.

Devo pagare dazi doganali o tasse?

Assolutamente no. Poiché il tuo ordine viene spedito dall’UE verso una destinazione all’interno dell’UE, non sono previsti sdoganamenti transfrontalieri né dazi all’importazione. Goditi un’esperienza di acquisto senza intoppi.

Qual è il tempo di consegna previsto?

Grazie ai nostri magazzini locali nell'UE, la consegna standard richiede in genere solo da 2 a 5 giorni lavorativi nella maggior parte dei paesi dell'UE. Una volta spedito, riceverai un numero di tracciamento per monitorare la tua spedizione in tempo reale.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente, per le transazioni all'ingrosso B2B, accettiamo esclusivamente Bonifici bancari (T/T). A causa delle rigide normative di settore relative ai prodotti per lo svapo, i normali gateway di pagamento online sono spesso soggetti a restrizioni. Tuttavia, i nostri account manager dedicati possono assistervi tramite WhatsApp per organizzare, se necessario, pagamenti sicuri tramite metodi alternativi, quali carta di credito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. Stiamo lavorando attivamente per integrare opzioni di pagamento ancora più fluide in futuro.

Il mio pagamento su information è sicuro?

Sì. Tutte le transazioni vengono gestite offline tramite bonifici bancari sicuri o servizi di pagamento aziendali di terze parti verificati, forniti direttamente dal nostro team di vendita ufficiale tramite WhatsApp. Non conserviamo mai i tuoi dati finanziari sensibili sul nostro sito web.

Come posso ottenere un invoice?

Una volta confermata la richiesta in e effettuato il pagamento, il nostro team commerciale emetterà immediatamente una fattura commerciale ufficiale, che ti verrà inviata all'indirizzo e-mail registrato o tramite WhatsApp per la tua documentazione contabile in.

Resi e assistenza post-vendita

Qual è la vostra politica post-vendita nel caso in cui un prodotto risulti difettoso?

Garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Se dovessi ricevere articoli difettosi, ti preghiamo di registrare un video o scattare foto chiare del problema e di inviarle al nostro team di assistenza su WhatsApp. Una volta verificato il problema, provvederemo a articoli sostitutivi gratuiti da aggiungere al tuo prossimo ordine.

Come posso restituire gli articoli?

Data la natura dei prodotti per lo svapo venduti all'ingrosso e le rigide norme igieniche, in genere non accettiamo resi fisici di merce non difettosa. Per gli articoli difettosi, si applica la politica di sostituzione sopra indicata. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza prima di tentare di restituire qualsiasi prodotto.

Sicurezza

Come garantite la sicurezza del sito web e proteggete i miei dati personali?

Vapzvape.eu Vapzvape.eu è protetto da una crittografia SSL conforme agli standard del settore. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare le vostre richieste B2B e coordinare la spedizione. I dati di contatto della vostra azienda sono strettamente riservati e non saranno mai condivisi né venduti a terzi non autorizzati.

Come posso verificare l'autenticità del vostro sito web e dei vostri prodotti?

Vapzvape.eu Vapzvape.eu è il centro di distribuzione ufficiale europeo del nostro marchio globale. Tutti i prodotti spediti dai nostri magazzini nell'UE sono garantiti autentici al 100% e provengono direttamente dai nostri stabilimenti di produzione verificatiing. È sempre possibile contattare il nostro numero ufficiale di assistenza WhatsApp, riportato sul sito, per una verifica immediata.